Política de tratamiento de datos personales

charles ramirez velasquez, con contacto en avenida 7a calle 14 casa 30, es responsable del tratamiento de los datos suministrados en la tienda. Contacto para privacidad: nexopc66@gmail.com · WhatsApp +573202356875.

Cuando la medición publicitaria de Meta está habilitada y el visitante la permite, Burvexa puede usar Meta Pixel y Conversion API para medir visitas, carritos, checkout y compras. En eventos de compra, el servidor puede enviar a Meta datos de contacto normalizados y convertidos en hash (por ejemplo correo o teléfono), junto con información técnica de atribución, con fines de medición y optimización publicitaria. Rechazar esta medición no impide comprar y las credenciales de Meta nunca se muestran al navegador.

Datos y finalidades

Tratamos datos de identificación, contacto, dirección, compras, entregas, conversaciones y datos técnicos básicos para crear y gestionar pedidos, confirmar pagos, coordinar envíos, atender solicitudes, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y mejorar la tienda.

Autorización

Cuando la ley requiera autorización, esta se solicita de forma previa, expresa e informada. En el checkout la autorización para tratar los datos necesarios para gestionar la compra se presenta separada de la aceptación de los términos. Burvexa conserva un registro técnico de esa manifestación. Esta autorización operativa no constituye por sí sola consentimiento para publicidad o prospección comercial.

Proveedores necesarios

Podemos transmitir la información indispensable a Mercado Pago, proveedores, transportadoras, alojamiento web y servicios de correo para ejecutar la compra. No vendemos bases de datos personales.

Analítica del sitio

Cuando la medición de Google Analytics 4 está activada, usamos identificadores técnicos y eventos de navegación o compra para entender el funcionamiento de la tienda y medir el rendimiento comercial. Burvexa no envía a Google Analytics nombres, correos, teléfonos, cédulas ni direcciones de los clientes.

Derechos del titular

El titular puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos; pedir prueba de la autorización; conocer su uso; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio y, cuando proceda, revocar la autorización.

Cómo ejercerlos

Envía la solicitud por nuestros canales de contacto indicando nombre, documento, datos de contacto, descripción y soportes. Conservamos la información durante el tiempo necesario para la relación comercial y las obligaciones legales, aplicando medidas razonables de seguridad.