Política de envíos y entregas
Última actualización: 27/09/2026
Burvexa realiza envíos dentro de Colombia mediante transportadoras disponibles para el destino. En cada pedido se informa el anticipo y el saldo contraentrega.
Preparación y tiempos
La preparación comienza después de confirmar el anticipo y autorizar el pedido. El plazo de entrega informado es de tres (3) días hábiles desde esa confirmación. Si una novedad extraordinaria de cobertura, fuerza mayor o transportadora impide cumplir el plazo, informaremos al comprador por los datos registrados y coordinaremos la alternativa correspondiente.
Dirección y seguimiento
El comprador debe registrar una dirección y teléfono correctos. Cuando la guía esté disponible aparecerá en el seguimiento del pedido. Si eligió recogida en oficina, debe presentar los documentos exigidos por la transportadora.
Novedades
Si el paquete llega abierto, averiado o distinto, deja constancia con la transportadora, toma fotografías y contáctanos cuanto antes mediante nexopc66@gmail.com · WhatsApp +573202356875. Los costos y condiciones de un nuevo envío dependen de la causa de la novedad.
